中国互联网博物馆

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年度综述

2012年是中国移动互联网爆发的一年,智能手机崛起,PC真正开始全面下滑,手机网民第一次超越PC网民,移动互联网时代正式开启,互联网正式步入多屏时代。整个移动互联网行业呈现蓬勃发展态势,吸引了大量企业进入。移动应用市场火热,还未出现具有市场优势地位的移动应用。

这一年,产业内纷争不断,互联网公司的商业行为频频成为社会热点话题。年内两次电商价格大战,在炒热“电商”概念的同时也加快了线下家电卖场上网的速度。电商概念更加深入人心。而第二次价格战遇冷,则标志着电商消费群体开始走向成熟,未来电商需要建立更全面的竞争优势来吸引消费者。8月,奇虎360进军搜索市场,在凭借收购和用户引导迅速获取了10%的市场份额后,一场旷日持久的搜索引擎大战拉开序幕,并由此引发了社会对于互联网“Robots协议”、搜索引擎广告规则的大讨论。

这一年,“宽带中国战略”的地位获得提升,一系列国家文件的出台明确了“十二五”期间的目标和任务。国内多个城市实现了光纤入户,用户宽带速率获得了明显提升。

“政务微博”运营正规化,社交网络成为政府倾听民意、服务民生的重要工具。微博诞生后,网络作为“民间舆论场”的地位越来越受到各方重视。截至2012年末,在新浪微博、腾讯微博、人民网、新华网等平台上共开通政务微博17万个,较上一年度增长249.51%。“721北京暴雨”等事件中,相关政务微博高效运作,成为突发事件中权威信息渠道和应急工作平台,获得了网民的好评。此后,政务微博开始由单一的信息渠道向服务平台转变。



核心事件

2012年手机跃升为第一位上网终端

根据中国互联网络信息中心在20131月份公布的《第31次中国互联网络发展状况统计报告》,截至201212月底,我国手机网民规模为4.20亿,较上年底增加约6440万人,网民中使用手机上网的用户占比由上年底的69.3%提升至74.5%,而同期使用台式机上网的网民比例为70.6%人。至此,手机正式成为我国网民上网的第一大终端设备。在移动网络方面,2012年新增3G用户达到1亿人,累积3G用户达到2.34亿。

移动网民手机依赖度提高,手机上网习惯逐步养成,根据CNNIC数据显示,201272.2%手机网民每天至少手机上网一次,其中近六成手机网民每天手机上网多次。另据百度226日发布报告显示,20124季度移动互联网的人均上网时长首次超过了PC互联网。

2011年到2012年,主流网站纷纷推出移动战略,移动互联网产业发展迅速。微信继续领跑移动应用增长,2011917日,腾讯微信团队发布消息称,微信用户数突破2亿。新浪微博也呈现出向移动端迀移的趋势,在2013年2月20日新浪财报的分析师财报会议上,新浪董事长兼CEO曹国伟透露,201212月新浪微博75%的活跃用户通过移动终端登录。

3月12日优酷土豆正式合并

3月12日,优酷与土豆宣布将以100%换股的方式正式合并,合并后优酷占总公司股份71.5%。优酷、土豆是中国在线视频行业排行第一、第二位的网站,其合并折射了视频行业商业模式单一,同质化竞争严重等风险。

根据易观国际发布的数据显示,2011年网络视频行业市场广告收入为48.3亿元,盈利模式主要是贴片广告。为了吸引用户,版权费用成为各大视频网站不得不承担的巨大成本。在保证市场地位的前提下,进行资源整合,降低成本寻求商业创新是此次合并的主要背景。

2012年网络视频行业呈现整合调整态势,除优酷土豆合并外,其余视频网站也进行了多种形式的合作。424日搜狐视频、腾讯视频及爱奇艺宣布组成“视频内容合作组织”,尝试在版权和播出方面的资源互通。327日,风行网获得上海文化新闻传媒集团旗下互联网媒体公司百事通的3000万美元融资。112日,百度宣布回购爱奇艺私募股份。

6月20日拉手网宣布暂停IPO

6月20日,拉手网正式宣布暂停首次公开募股(Initial Public Offerings,简称IPO)。在此之前,2011年11月14日,拉手网就曾经撤回过一次IPO文件进行修改。拉手网是目前我国最大的团购网站,其暂停IPO被广泛视为市场对团购模式的商业表现失望。

从全年看,团购市场出现分化和转型。根据团购导航网站团800发布的行业数据,团购网站上半年持续减少,到6月底团购网站数量为2978家,比去年同期下降38.9%。部分团购网站在本地服务团购外尝试实物网购模式,但是年底数据显示本地服务类团购销售额占比达到89.9%,仍是主导性的业务类型。同时本地服务团购模式也出现了多种创新,如预约订餐、会员卡等,进一步探索O2OOnline To Offline)的电子商务模式。

虽然团购模式仍有困惑和质疑,但是2012年团购行业成交颔仍然达了214亿元,较去年增长93%。这主要得益于三四线城市市场的增长——2012年三四线城市总销售额达到99.41亿元,整体比例增长26%以上。

7月21日北京官民微博合力救灾

2012年721日至228时左右,北京及其周边地区遭遇61年来最强暴雨及洪涝灾害,以@北京发布、@平安北京、@北京消防、@交通北京为代表的北京政务微博联合16区县政务微博,24小时不间断发布灾害预警和救灾信息;同时,北京政府也通过微博平台收集受灾求助信息,并及时做出反应。

政务微博高速发展,微博运营日益走上正轨。2012514日新浪微博发布全国首个《政务微博运营规范手册》。这本“指南”性质的手册,提出了政府机构微博、官员微博、微博发布厅等的运营规范,包括页面展示、团队搭建、日常运营、舆情应对、信息安全等部分。手册建议,政府机构发布信息要敢于面对围观谩骂,做到“十二要”与“十二戒”,官员个人微博则一定要“接地气”。在此之前,20111212日,人民日报舆情中心还与新浪微博联合发布了《2011年政务微博年度报告》。《政务微博报告》以年度报告的形式开始固定发布,标志着中国政府开始重视网络舆情力量,主动利用微博平台进行自我宣传和与民交流。

中国政务微博起始于2009年下半年,湖南桃源县官方微博“桃源网”注册运营。截至2012年底,新浪微博平台上认证的政务微博总数达到60064个,认证的部委微博总数达46个,腾讯微博平台认证的政务微博数已达70084个,其中党政机构微博45030个,个人党政官员微博25054个。随着运营水平的提升,政务微博由问政渠道扩展至办公平台,尤其是在“7.21北京暴雨”灾害事件中,北京政务微博群体有效建立了政府在网络舆论场中的权威发布的地位。

微博平台的兴起进一步降低了传播的门槛,出现了一系列由网民爆料引发的反腐案件,大大激发了网民对社会事件的关注。从“表哥”、“房叔”的落马,再到“雷政富不雅视频”、“单增德离婚保证书”等热点事件,2012年以来,“网络曝光→纪委介入→核查处理”成为腐败案件查处的一条新路径。以微博为代表的网络媒体从转载传统媒体信息转变为新闻事件的原发地,传统媒体开始从网络上寻找新闻线索。

8月14日刘强东微博挑衅家电卖场,电商份格战全面爆发

2012年电商数据不断刷新。艾瑞咨询数据显示,2012年中国电子商务市场交易规模达8.1万亿元。1111日,天猫与淘宝分别以132亿、59亿,合计191亿人民币刷新了我国网购成交量记录。1130日晚间,淘宝和天猫宣布,大淘宝系总交易额跨过了1万亿的门槛。电商规模超过万亿,标志着电商不再是传统线下零售业的补充,而成为社会消费的重要组成部分。

价格战拉开序幕,家电卖场向线上迁移。2012年出现的两次电商价格大战都出现了京东商城的身影。早在2012年初,京东就宣布会在618日周年店庆期间举行促销活动。6月伊始,京东商城借618日周年庆之日发起了以“零利润”为口号的“诺曼底大惠战”营销活动。此次活动遭遇了其他电商的围堵。5月底起,当当网率先打出“裸奔48小时”、“浴血征东”的促销活动;库巴网则推出“阻击6.18”、“决胜诺曼底”;易迅网打着“冰封72小时绝杀全网的广告”放言称“这三天,没有比易讯更低价”;连天猫都在内部针对京东制定了一个代号为“山林风火”的计划,全天候持续“砸金砖”、“抓猫”活动。而在同年814日,京东CEO刘强东连发两条微博向苏宁、国美两大家电卖场进行挑衅:京东大型家电三年内零毛利,所有大家电保证比国美苏宁连锁店便宜10%以上,将派员进驻苏宁国美店面。随后,苏宁、国美表态回应,苏宁易购副总裁李斌承诺苏宁易购包括家电在内的所有产品价格必然低于京东,而国美方面则回应“京东卖一元,国美就卖九毛五”。815日上午9点,电商价格战全面爆发。伴随着价格大战,电子商务市场逐步成熟,消费者开始趋于理性,电子商务概念也借由价格大战的新闻从一二线城市向三四线城市扩张。

竞争引发市场优胜劣汰,市场整合加快。20129月苏宁收购红孩子公司,由此次收购开始,苏宁启动“去电器”战略,以母婴用品为基础扩展线上线下产品范围。12月,国美集团宣布整合旗下两大电商——国美电器网上商城和库巴网,实现后台统一管理和资源共享。

11月1日搜索企业自律公约签署

2012年,百度和360的搜索之战,引发了搜索引擎行业的规则讨论。816日,奇虎360综合搜索上线,自此引发了百度和360的搜索之争。在搜索推出之初,360搜索并没有全部调用自家的搜索结果,而是抓取了百度网页,这一策略一方面为360搜索的早期迅速发展提供了有力推动,另一方面正是这种抓取行为直接导致了其与百度的激烈交锋。821日,搜索上线5天,360全站推自主搜索引擎,同时宣布已经拿下国内接近10%搜索市场份额,取代搜狗搜索成为中国第二大搜索引擎。同日,百度知道对360网址导航导入的搜索流量做出提示。22日,360网址导航撤掉百度问答搜索。28日,百度做出进一步回击,用户使用360搜索访问百度服务会强行调至百度搜索首页。29日,360网址导航搜索框撤去百度产品。1016日,百度向北京市第一中级人民法院提交诉状,起诉奇虎360不正当竞争及著作权侵权,索赔1亿元,要求奇虎360停止抓取百度网站内容并公开道歉。

11月1日,在中国互联网协会组织下,百度、奇虎36012家搜索引擎服务企业签署了《互联网搜索引擎服务自律公约》,促进了行业规范。