中国互联网博物馆

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年度综述

2010年是中国互联网最纠结的一年。从年初视频网站的版权纠纷,接踵而来的千团大战,到年中360与金山安全掐得面红耳赤,再到下半年战火更加猛烈的“3Q大战”而前面360和QQ—通互掐之后还没有完全消停,互动百科和盛大文学还在叫板百度,电子商务领域的京东和当当也加入了互掐的行列,还有经过2009年预热之后开始如火如荼发展起来的微博大战,真可谓纠结不断,战火连绵。

与此同时,网络舆论的社会影响力也借着东风呈现势如破竹的发展态势,“王家岭矿难救援”、“方舟子打假”、“宜黄强拆自焚”以及最为震惊的“我爸是李刚”注定了2010年的互联网精彩纷呈,无法做到“神马都是浮云”。

2010年4月,Google正式退出中国市场,用户在访问Google中国网址时,发现其网页自动跳转至Google香港页面,而Google中国的服务器已迀移至香港。5月,微软起诉东莞网吧侵犯著作权纠纷案正式开庭。这场饱受关注的官司在2010年11月以双方调解告终。被告东莞市动感网络通信有限公司购买原告微软公司700套正版Microsoft Windows操作系统软件,并一次性赔偿原告人民币10万元。通过这件事能够看出,我们国家在版权与著作权保护上的决心和努力,而且这种决心与努力不仅停留在这一件事上。腾讯、360两家公司纷争在业界引起巨大的波澜,事件推动政府管理部门出台相关规范,互联网协会积极组织会员、企业制定行业规范,政府管理规范与行业自律同步开展,政府与行业组织更加重视保护网民的权益。同时,互联网管理法规相继出台,互联网法制建设进一步完善。工业和信息化部下发进一步落实网上备案信息真实性工作方案;文化部发布关于改进和加强网络游戏内容管理工作的通知、关于查处违法网络音乐网站的通知;国家工商总局网络商品交易服务管理行为暂行办法开始实施;侵权责任法法律法规开始生效;国新办发表中国互联网状态白皮书,提出积极利用、科学发展、依法管理、确保安全的基本政策,努力完善法规,规范行政监管,通过行业自律、技术保障、公众监督和社会教育相结合的互联网管理体系,营造健康和谐的互联环境。互联网也被列入战略性新兴产业十二五规划,加大扶持发展。十二五明确提出加快电子商务、电子政务相关产业发展,全面提高信息化水平。新一代移动通信、下一代互联网智能终端、物联网新一代信息技术产业被列为战略性新兴产业。

企业之间的战争也好,国家政府的政策也罢,均意味着2010年伊始,中国互联网开始走向稳步、健全、创新的行业运行轨道。

核心事件

1月团购网站兴起,千团大战局面形成

20101月,国内第一家团购网站满座网上线。3月起,团购网站在中国逐渐兴起,截至2010年底,中国网络团购用户数达到1875万人,团购网站数量超过2000家,千团大战的局面形成。

对于消费者来说,网络团购具有折扣多、小额支付的优势,但这种优势虽然能一定程度上吸引用户,给网站聚集人气,却也出现很多商品质量无保证。而对于终端商家来说,虽然团购模式能够增加客源,却不利于树立高端品牌的形象。团购网站如雨后春笋般成长起来,良莠不齐,也使商家对其信誉保障产生质疑。

但不管怎么说,2010年团购网站在中国还是达到了一个遍地开花的程度。单品团购正在成为年轻一代新的消费方式。但物极必反,团购市场的过度饱和会促使市场淘汰提前到来,团购网站的下一步工作,也许就是如何在战中求生存,从而应对竞争,避免淘汰。

3月23日Google搜索服务退出中国大陆

2010113日,Google官方博客上发文表示,Google集团考虑关闭“Google中国”网站以及中国办事处。323日,Google公司宣布将在中国的搜索服务由内地转至香港。至此,Google中国搜索服务退出中国大陆市场。

Google退出中国大陆市场,其影响无外乎三个层面,即国家、行业和用户。从国家层面来说,Google退场是一场网络自由与安全的博弈。但在这场博弈中,显然Google以失败告终,这是可以预见并且必然的结果。虽然Google是一家商业实力雄厚的国际性跨国公司,但任何一个企业进入其他市场均应遵循当地的法律法规,若想以其商业影响力去改变一个国家的政治政策,结果显而易见。

从行业层面来说,Google退出中国后,中国的搜索引擎市场重新洗牌。毫无疑问,百度成了这场博弈的最大受益者,其他搜索引擎企业也开始跃跃欲试,争夺“市场老二”的位置。20138月的一组最新数据表明,百度搜索依然一支独大,2012年推出的360综合搜索迅速跻身市场前三,位列第二,搜狗搜索位列第三,而Google的市场份额已经下滑至第五。可见,Google退出中国大陆市场,中国搜索引擎市场重新洗牌后,行业发展未受影响,Google业务却明显下滑。

对于用户来说,Google的用户体验和品牌权威性依然得到用户的眷恋。Google搜索服务虽然由中国内地转至香港,但大陆用户访问Google香港网页的访问速度、跳转过程等仍然比较顺利,所以Google退出中国大陆市场对普通用户的影响并不大。

6月8日国务院新闻办公室发表《中国互联网状况》白皮书

201068日,国务院新闻办公室首次发表《中国互联网状况》白皮书。白皮书指出,中国政府充分认识到互联网对于加快国民经济发展、推动科学技术进步和加速社会服务信息化进程的不可替代作用,高度重视并积极促进互联网的发展与运用。

白皮书旨在介绍中国互联网发展的基本情况,说明中国政府关于互联网的基本政策以及对相关问题的基本观点,帮助公众和国际社会全面了解中国互联网发展与管理的真实状况。

白皮书分为前言、推进互联网发展与普及、促进互联网广泛应用、保障公民互联网言论自由、管理互联网的基本原则与实践、维护互联网安全、积极开展国际交流与合作、结束语等部分,全文约13000字。

8月1日网络游戏实名制实施

2010622日,文化部正式对外出台网游实名制相关法案《网络游戏管理暂行办法》,并将于81日正式实施。网游实名制是指玩家玩网络游戏时,需要输入真实的身份信息的制度。

网游实名制有三个系统:一是注册系统,玩家需提供身份信息;二是面向社会的查询系统,家长可查询到孩子在玩哪些游戏及在线情况;三是认证系统,与公安部门配合对注册信息进行认证。一旦发现使用虚假身份注册的用户,将会对玩家级别、经验值、道具等清零。

国家推行网游实名制,根本目的就是利用技术手段限制未成年人上网的游戏时间,拒绝未成年人登录PK练级类游戏,规范网游环境。实行网游实名制的推行受到了专家、家长的一致赞同,专家认为,监管部门可以通过《办法》中“提高门槛”、“监管虚拟币”、“保护未成年人”等众多措施达到对整个网游行业扶优治劣的效果,以保障行业的可持续性健康发展。家长则表示这次的网游实名制度实际上是对之前网络游戏“防沉迷系统”的一次极好的补充,能够对未成年人沉迷网络游戏起到限制作用。但也有部分玩家担心实名制能否有效实行,自己提交的个人信息能否保密。

网络实名制是互联网发展的必然趋势,但在实施实名制的过程中,个人隐私的保护也成为无法忽视的问题。接下来,如何从技术、政策等多方面保护用户隐私,防止隐私泄露、账号被盗等,将是国家和企业面临的一个难题。

8月30日“超级网银”上线

2010830日,被称为“超级网银”的央行第二代支付系统正式上线,首批上线城市为北京、天津、广州、深圳。1215日,继由央行牵头搭建的第二代支付系统“超级网银”在首批城市上线后,“超级网银”陆续登陆上海、长沙、杭州、南京等在内的10个二批上线城市。

电子商务平台的迅速崛起,网上购物的兴起,第三方支付平台支付宝、财付通的不断发展,是超级网银产生的基础。随着互联网的发展和跨行支付业务的增多,原有的银行系统特别是跨行支付系统已经不能满足用户的需求,业务流程的繁琐也使原有银行的业务办理效率低、成本高。而超级网银上线后,能为个人和单位用户提供跨行实时的资金汇划、跨行账户和账务查询,以及当下支付系统所无法实现的跨行扣款、第三方支付、第三方预授权等业务功能,为商业银行在电子商务、跨行资金管理等方面为客户提供创新服务奠定有力基础。

超级网银的便捷性、时效性和低成本很快颠覆了传统银行支付业务,也为后面手机支付、互联网金融业务的发展奠定了基础。但超级网银的安全隐患也在发展中显现,因使用网银而造成黑客盗取账户资金的案件层出不穷,不到一分钟,数十万资金被盗取一空,这种“便捷”和“高效”也令人瞠目。所以说,金融业务,总是利益与风险并存的。

9月“宜黄强拆”被微博直播

20109月,江西省抚州市宜黄县凤冈镇发生一起因拆迁引发的自焚事件,三人被烧成重伤。钟家姐妹欲到北京上访被截,由此展开一场微博直播。接下来,微博更是“惩恶扬善我爸是李刚”惹众怒、方舟子微博打假使唐骏深陷“学历门”、3Q大战点燃微博平台等众多事件因微博传播而影响更广。同时,微博也在王家岭矿难救援、携手抗旱救灾等事件中显现出了新媒体开放平台的核裂变式的传播能力。

微博,即微博客,是新兴起的一类开放互联网社交服务,仅在一年前,它还只是一个新鲜词,以“饭否”、“嘀咕”等新锐面目来到中国。而自2009年下半年起,新浪网、搜狐网、网易网、人民网等门户网站纷纷开启或测试微博功能。各大博平台吸引了社会名人、娱乐明星、企业机构和众多网民加入,成为热点互联网应用之一。到2010年,不管从用户范围,还是影响力上,微博都达到前所未有的高度。继2005年博客大普及后,微博又一次掀起了大众化普及的浪潮。

微博的兴起,是因为微博具有“去中心化”和组织动员的双重特性,并且充分彰显了围观的力量,以其短平快的爆料模式填充了用户越来越多的碎片化时间。毫无疑问,随着移动互联网时代的到来,微博将是互联网行业未来两三年引导创新的热点,也将是潮流的引爆点。

10月开心网域名大战结案

20083月,开心网(kaixin001.com)开始正式运营。半年后,千橡高价购得kaixin.com域名,并推出同样名为“开心网”的网站。20095月,kaixin001.com状告千橡不正当竞争,要求其停用此名并索赔1000万。20091028日,此案首次开庭审理但未当庭宣判。20106月,此案二次开庭审理,千橡请求对kaixin.com200810月时是否知名和具有特有名称等进行鉴定,被法院驳回。20109月,千橡开心网与人人合并,账号“互联互通”。201010月,真假开心网一案尘埃落定,千橡集团旗下的“开心网”被判令停用“开心网”名称并赔偿40万元。

真假开心网大战,是SNS网站急速崛起中的一场标志性大战,一场战争从2009年的5月拖到2010年的10月,历时一年半,在战争告捷之日,SNS之风已经吹过,微博取而代之,真不知该为胜利者表示告慰还是为失败者表示祝贺,总是,胜负已经不是那么重要了。

11月张朝阳引爆微博大战

新浪微博从20099月上线以来在微博市场获得了相当大的领先优势,成为用户数量和知名度最高的微博平台。不过,一家独大总会引来不满,竞争的局面终会来到。2010年月中旬,张朝阳在微博上发布“it is a good day,微博之战开打”,宣告了搜狐正式加入微博战场并亲自督战。短短两周,搜狐微博突然爆发,赵本山、李连杰、孙红雷、崔永元、朱军、羽泉、刘晓庆、李咏等国内一线明星纷纷开通了搜狐微博,而且入驻明星名单还在不断加速扩大。

进入2010年底,微博商业化初见端倪,开始成为各大互联网大鳄的新目标。中国微博市场的竞争也日益激烈,各家通过抢夺明星资源、延续博客时代的名人战略等各种方式吸引人气。但微博作为一个新生应用,具体的盈利模式和发展前景难以确定。互联网注定是一个推陈出新的产业,一个热门应用可能还没有发展起来,另一个更具创新性的应用便开始茁壮成长并取而代之。后来证明,2011年微信的推出及此后的蓬勃发展对微博造成了严重打击。所以,一种应用保持长期的发展,不只需要一窝蜂的勇气,还需要长远的战略规划和打击。不断突破的技术创新能力。

8月乐视网,优酷网先后上市

2010812日,乐视网在深圳证券交易所上市,当天的开盘价高达49.44元,较29.2元的发行价高出20.24元,涨幅69.32%。乐视网是我国A股首家上市的网络视频公司。2010128日晚,优酷网在纽约证券交易所上市,当天收盘价为33.44美元,与12.8美元的发行价相比涨幅达160%,市值已超过搜狐和盛大。优酷网上市首日便创下五年以来美国IPO首日涨幅之最。

一直以来,网络视频行业因技术的高要求、内容的新创意和政策的高门槛而发展受限、竞争激烈,乐视和优酷的上市,标志着网络视频行业的发展开始逐步进入成熟期。随着网络视频影响力的提升,视频网站作为重要影视发行渠道的地位将进一步确立,同时拉动更多内容提供商、技术服务商等行业上下游企业的发展,并进一步影响和推动国家监管政策的调整。

11月“扣扣保镖”引发“3Q”大战

20101029日,北京奇虎科技有限公司推出名为“扣扣保镖”的安全工具。113日,深圳市腾讯计算机系统有限公司指出“扣扣保镖”劫持了QQ的安全模块,并决定在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。114日,政府主管部门介入调查,在有关部门的干预下,双方的软件恢复兼容。

3Q大战成功地掀起了2010年各种互联网大战的高潮,不管是前面的视频网站版权纠纷、千团大战还是后来的互动百科和盛大文学叫板百度、京东和当当的互掐,与之相比,都不过是小打小闹。360和腾讯之间斗得有你没我,你死我亡,可谓是杀得难解难分。最后,愣是把工业和信息化部逼成了2010年互联网年度最佳裁判。

反观大战背后,我们可以看到,中国互联网的竞争到了何等激烈的程度。市场利益驱动下,越来越多的互联网公司开始抢夺用户,却忽略抢夺用户的基本准则应该是提升用户体验和围绕用户的创新。这场战争,360和腾讯将用户置于其中却又将用户的体验抛于脑后,让用户的电脑变成软件公司竞争的战场却又最终伤害了用户的利益。

3Q大战之后,有专家呼吁互联网企业应该有良性竞争,合作共赢。数亿互联网用户也同样期盼,互联网的良性竞争时代何时到来?